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Use os filtros para encontrar a venda desejada. Você pode pesquisar por:
- Cliente
- Contato
- Vendedor
- Canal de vendas
- Referência externa
- Data da venda
- Código da venda
Depois, clique em Pesquisar. Você também pode filtrar pelo status da venda e clicar em Pesquisar.
Se a venda ainda não foi finalizada (baixada):
- Selecione a venda
- Clique em Deletar
O status será alterado para Cancelado.
Se a venda já foi finalizada (baixada):
- Clique com o botão direito sobre a venda
- Selecione a opção Cancelar baixa
O status será alterado para Vendido (aberto).
Depois disso, você pode, alterar a venda, ou clicar em Deletar para cancelar.
Atenção: Se a venda estiver vinculada a uma NF-e ou NFC-e:
Primeiro, cancele a nota fiscal (NF-e ou NFC-e)
Depois, faça o processo de cancelar a baixa da venda